O Banco do Brasil (BB) emitiu um comunicado alertando seus clientes sobre o aumento de fraudes telefônicas. Diante da crescente incidência desses golpes, a instituição destacou a importância de estar atento e informado para evitar cair em armadilhas.
Os golpistas têm utilizado táticas cada vez mais sofisticadas, frequentemente ligando de números desconhecidos e se passando por atendentes do banco. Uma das abordagens mais comuns envolve a criação de um falso senso de urgência, onde o golpista afirma que há movimentações suspeitas na conta do cliente. Nesse cenário, tentam obter informações pessoais enquanto simulam um atendimento legítimo.
O Banco do Brasil listou algumas das principais técnicas usadas pelos fraudadores, como a solicitação de dados confidenciais, o pedido para instalação de aplicativos maliciosos e a falsa necessidade de atualização de informações cadastrais. A instituição ressalta que nunca solicita dados sensíveis por telefone, reforçando a importância da cautela.
Para se proteger contra esses golpes, o BB recomenda que os clientes adotem algumas precauções. É essencial desconfiar de ligações inesperadas e não fornecer dados pessoais em resposta a solicitações. Além disso, evitar clicar em links desconhecidos e sempre confirmar a legitimidade do contato, entrando em comunicação através dos números oficiais do banco.
O banco também sugere uma espera de cinco minutos antes de retornar chamadas suspeitas, permitindo tempo para reflexão. Manter-se alerta e informado é fundamental para garantir a segurança das contas e evitar prejuízos financeiros.
